Bien-être psychologique au travail : échanges leader-membre, le soutien organisationnel perçu et rôle médiateur de la latitude décisionnelle. Etude quantitative - Rapport de recherche Projet AcSoiVie

Abstract

Cette recherche a étudié les relations entre la qualité des échanges leader-membre, le soutien organisationnel perçu, la latitude décisionnelle et le bien-être psychologique au travail auprès de personnels soignants des secteurs médicaux et paramédicaux. Nous avons également cherché à savoir si la latitude décisionnelle pouvait avoir un rôle médiateur sur la qualité des échanges leadermembre et sur le soutien organisationnel perçu. 157 professionnels ciblés ont répondu à un questionnaire. Les résultats ont indiqué une relation positive des trois inducteurs sur le bien-être psychologique au travail ainsi que sur quatre des cinq sous-dimensions du BEPT : l'adéquation interpersonnelle au travail, l'épanouissement dans le travail, la reconnaissance perçue au travail et la volonté d'engagement au travail. Les résultats n'ont pas montré de relation entre les inducteurs et le sentiment de compétence au travail. Par ailleurs, la latitude décisionnelle a joué le rôle médiateur attendu pour le soutien organisationnel perçu et la qualité des échanges leader-membres avec le bien-être psychologique au travail. Ce rôle médiateur a ensuite été confirmé pour quatre des cinq sous-dimensions dans la relation avec le soutien organisationnel perçu (l'effet sur le sentiment de compétence était non significatif) et pour trois des cinq sous-dimensions avec le LMX (l'effet sur le sentiment de compétence et l'adéquation interpersonnelle étaient non significatifs). Ces résultats confirmaient l'intérêt porté aux inducteurs étudiés en tant que leviers managériaux en jeu dans le bien être psychologique au travail des professionnels de santé ainsi que l'approche différenciée entre les cinq sous-dimensions du BEPT.