L'Observatoire du stress et des mobilités forcées à France Télécom : logiques et modes d'action d'une structure originale

Abstract

sous différentes dénominations, la thématique du stress et de la souffrance au travail occupe depuis quelques années une place non négligeable dans la sphère média-tique, à plus forte raison lorsque surviennent des séries de suicides. Dans le cas de France Télécom, la médiatisation de cette tragédie est liée à l’action d’un Observatoire du stress et des mobilités forcées. Il s’agit ici de restituer les logiques syndicales et les jeux d’acteurs ayant abouti à la création de ce lieu d’expertise, avant d’aborder ses logiques et formes d’action et les modalités de leur articulation, ainsi que le succès et les limites de cette expérience.