Étude exploratoire de facteurs psychologiques et professionnels associés à un environnement organisationnel concerné par des suicides dans le secteur tertiaire

Abstract

Concernant certains suicides, nous nous interrogeons sur le fait que la santé mentale de la personne suicidée ait pu être impactée par certains facteurs professionnels. L’objectif était d’explorer l’environnement organisationnel des collègues de salariés suicidés. Une recherche exploratoire par entretiens a été conduite en France en 2012 auprès de 23 salariés d’une entreprise des services. Deux salariés étaient récemment décédés par suicide, avec suspicion d’un lien professionnel. Selon les discours, analysés avec le logiciel ALCESTE, des réorganisations successives agissent sur la pénibilité (charge de travail, heures supplémentaires, évolutions internes), le climat (conflits, comportements antisociaux, placardisations) et le bien-être (conciliation travail et famille, démotivation, insatisfaction, solitude).