How do cyber- and traditional workplace ...
Type de document :
Article dans une revue scientifique: Article original
DOI :
URL permanente :
Titre :
How do cyber- and traditional workplace bullying, organizational justice and social support, affect psychological distress among civil servants?
Auteur(s) :
Desrumaux, Pascale [Auteur]
Psychologie : Interactions, Temps, Émotions, Cognition (PSITEC) - ULR 4072
Hellemans, Catherine [Auteur]
Faculté des Sciences [Bruxelles] [ULB]
Malola, Pascal [Auteur]
Psychologie : Interactions, Temps, Emotions, Cognition (PSITEC) - ULR 4072 [PSITEC]
Jeoffrion, Christine [Auteur]
Laboratoire Inter-universitaire de Psychologie : Personnalité, Cognition, Changement Social [LIP-PC2S]
Psychologie : Interactions, Temps, Émotions, Cognition (PSITEC) - ULR 4072
Hellemans, Catherine [Auteur]
Faculté des Sciences [Bruxelles] [ULB]
Malola, Pascal [Auteur]
Psychologie : Interactions, Temps, Emotions, Cognition (PSITEC) - ULR 4072 [PSITEC]
Jeoffrion, Christine [Auteur]
Laboratoire Inter-universitaire de Psychologie : Personnalité, Cognition, Changement Social [LIP-PC2S]
Titre de la revue :
le travail humain
Numéro :
84
Pagination :
233-256
Éditeur :
CAIRN
Date de publication :
2021-08-26
ISSN :
0041-1868
Mot(s)-clé(s) :
Harcèlement
cyber-harcèlement
Justice organisationnelle
Détresse psychologique
Soutien social
cyber-harcèlement
Justice organisationnelle
Détresse psychologique
Soutien social
Mot(s)-clé(s) en anglais :
Bullying
cyber-bullying
Organizational justice
Psychological distress
Social support
cyber-bullying
Organizational justice
Psychological distress
Social support
Discipline(s) HAL :
Sciences de l'Homme et Société/Anthropologie sociale et ethnologie
Sciences cognitives
Sciences cognitives
Résumé :
Le harcèlement moral au travail concentre une synergie d’agissements et de techniques nocives visant à isoler, humilier, maltraiter ou terroriser psychologiquement des personnes au travail (Desrumaux, 2011 ; Einarsen et ...
Lire la suite >Le harcèlement moral au travail concentre une synergie d’agissements et de techniques nocives visant à isoler, humilier, maltraiter ou terroriser psychologiquement des personnes au travail (Desrumaux, 2011 ; Einarsen et al., 2011). Le cyber-harcèlement a les mêmes objectifs mais recourt à des technologies et des dispositifs de communication digitaux. Ces deux types de harcèlements ont des conséquences destructrices sur la personne et affectent sa santé mentale générant de la détresse. Or certaines ressources telles que la justice organisationnelle (Colquitt, 2001) et les soutiens perçus (Desrumaux et al., 2018) sont susceptibles de préserver la personne de la détresse. Cette étude examine les effets du harcèlement moral au travail traditionnel et du cyber harcèlement au travail, de la justice organisationnelle et du soutien social sur la détresse psychologique. À l’aide d’un devis transversal, nous avons soumis un questionnaire en ligne à 179 fonctionnaires français. Basées sur la méthode de Hayes et Preacher (2014), les analyses ont indiqué que la justice organisationnelle, et, spécifiquement, la justice interpersonnelle, étaient des médiateurs partiels de la relation entre le harcèlement traditionnel et la détresse psychologique. Le soutien du superviseur était un médiateur partiel de la relation entre le harcèlement traditionnel et la détresse psychologique, et un médiateur total de la relation entre le cyber-harcèlement et la détresse psychologique. Au niveau des implications, l’effet indirect du soutien du superviseur entre les formes traditionnelles et digitales de harcèlement et la détresse psychologique montre le rôle majeur de la hiérarchie dans la prévention des effets du harcèlement. Enfin, la justice organisationnelle en tant que médiateur constitue une voie intéressante, suggérant qu’il est essentiel de prévenir les conséquences néfastes du harcèlement traditionnel et du cyber harcèlement En particulier, l’étude indique le rôle majeur de la justice interpersonnelle entre le harcèlement et la détresse. La prévention devra insister sur l’importance de développer des valeurs de compréhension et de considération dans l’entreprise. La communication, les relations respectueuses et, par-dessus tout, le soutien des superviseurs sont des solutions essentielles à mettre en place pour diminuer la détresse psychologique au travail.Lire moins >
Lire la suite >Le harcèlement moral au travail concentre une synergie d’agissements et de techniques nocives visant à isoler, humilier, maltraiter ou terroriser psychologiquement des personnes au travail (Desrumaux, 2011 ; Einarsen et al., 2011). Le cyber-harcèlement a les mêmes objectifs mais recourt à des technologies et des dispositifs de communication digitaux. Ces deux types de harcèlements ont des conséquences destructrices sur la personne et affectent sa santé mentale générant de la détresse. Or certaines ressources telles que la justice organisationnelle (Colquitt, 2001) et les soutiens perçus (Desrumaux et al., 2018) sont susceptibles de préserver la personne de la détresse. Cette étude examine les effets du harcèlement moral au travail traditionnel et du cyber harcèlement au travail, de la justice organisationnelle et du soutien social sur la détresse psychologique. À l’aide d’un devis transversal, nous avons soumis un questionnaire en ligne à 179 fonctionnaires français. Basées sur la méthode de Hayes et Preacher (2014), les analyses ont indiqué que la justice organisationnelle, et, spécifiquement, la justice interpersonnelle, étaient des médiateurs partiels de la relation entre le harcèlement traditionnel et la détresse psychologique. Le soutien du superviseur était un médiateur partiel de la relation entre le harcèlement traditionnel et la détresse psychologique, et un médiateur total de la relation entre le cyber-harcèlement et la détresse psychologique. Au niveau des implications, l’effet indirect du soutien du superviseur entre les formes traditionnelles et digitales de harcèlement et la détresse psychologique montre le rôle majeur de la hiérarchie dans la prévention des effets du harcèlement. Enfin, la justice organisationnelle en tant que médiateur constitue une voie intéressante, suggérant qu’il est essentiel de prévenir les conséquences néfastes du harcèlement traditionnel et du cyber harcèlement En particulier, l’étude indique le rôle majeur de la justice interpersonnelle entre le harcèlement et la détresse. La prévention devra insister sur l’importance de développer des valeurs de compréhension et de considération dans l’entreprise. La communication, les relations respectueuses et, par-dessus tout, le soutien des superviseurs sont des solutions essentielles à mettre en place pour diminuer la détresse psychologique au travail.Lire moins >
Résumé en anglais : [en]
This study examines the effects of cyber- and traditional workplace bullying, organizational justice, and social support on psychological distress. Using a cross-sectional design, we submitted an on-line questionnaire to ...
Lire la suite >This study examines the effects of cyber- and traditional workplace bullying, organizational justice, and social support on psychological distress. Using a cross-sectional design, we submitted an on-line questionnaire to 179 French civil servants. Based on Hayes and Preacher’s (2014) method, the results indicated that organizational justice as a whole and, specifically, interpersonal justice, were a partial mediator in the relationship between traditional bullying and psychological distress. Supervisor support was a partial mediator in the relationship between traditional bullying and psychological distress, and, a complete mediator within the relationship between cyber-bullying and psychological stress. The inclusion of organizational justice as a mediator provided an interesting route, suggesting that it is essential to prevent the harmful consequences of bullying. Communication, respectful relationships, and above all support from supervisors are essential solutions for decreasing psychological distress at work.Lire moins >
Lire la suite >This study examines the effects of cyber- and traditional workplace bullying, organizational justice, and social support on psychological distress. Using a cross-sectional design, we submitted an on-line questionnaire to 179 French civil servants. Based on Hayes and Preacher’s (2014) method, the results indicated that organizational justice as a whole and, specifically, interpersonal justice, were a partial mediator in the relationship between traditional bullying and psychological distress. Supervisor support was a partial mediator in the relationship between traditional bullying and psychological distress, and, a complete mediator within the relationship between cyber-bullying and psychological stress. The inclusion of organizational justice as a mediator provided an interesting route, suggesting that it is essential to prevent the harmful consequences of bullying. Communication, respectful relationships, and above all support from supervisors are essential solutions for decreasing psychological distress at work.Lire moins >
Comité de lecture :
Oui
Audience :
Internationale
Vulgarisation :
Non
Établissement(s) :
Université de Lille
Équipe(s) de recherche :
Justice & Travail
Date de dépôt :
2021-10-27T20:43:02Z
2021-10-28T11:22:02Z
2021-10-28T11:22:02Z