Perception of Acceptability and Usability of a Modified Cognitive Interview in the Evaluation of Police Training in France

Abstract

Depuis les années 1980, de nombreuses de recherche ont montré la supériorité de l'entretien cognitif amélioré ou de versions modifiées comparativement aux entretiens habituellement réalisés par les enquêteurs de police. Bien que l'entretien cognitif soit bien ancré dans la théorie et ait prouvé sa valeur pratique, cet outil n'est pas toujours utilisé par les policiers. L'objectif de la présente étude était de mesurer les différentes dimensions du modèle d'acceptabilité de Nielsen de 1993 et de comprendre ainsi ce qui empêche des officiers de police en France, d'utiliser un entretien cognitif modifié. Nous avons recruté 23 officiers de police qui avaient en moyenne ~20 ans d'expérience dans les forces de police, et nous les avons formés pendant au moins deux jours à la réalisation d'un entretien cognitif modifié. Nous avons mesuré l'acceptabilité sociale, la compatibilité et la facilité d'utilisation de l'entretien cognitif modifié à différents moments de la formation. Nos résultats montrent que (i) l'entretien cognitif modifié est socialement acceptable, (ii) les conditions environnementales et les contraintes de temps semblent être des facteurs cruciaux de facilitation ou de blocage, et (ii) la facilité d'utilisation des composantes de l'entretien cognitif modifié est variable. Ces résultats pourraient trouver une utilité pour améliorer la formation des policiers.