Échange de savoirs entre le patient et le pharmacien : une étude à méthodes mixtes pour explorer le rôle des pharmaciens dans l'éducation et le conseil aux patients dans le domaine de l'asthme et de l'hypertension artérielle pulmonaire

Abstract

Objectifs : Mieux comprendre le rôle des pharmaciens dans l'éducation et le conseil aux patients : décrire la perception de l'échange de savoirs (ES) entre les patients asthmatiques/hypertenseurs artériels pulmonaires et les pharmaciens (hôpital/communauté) selon quatre dimensions (typologie 4C) : Cure (C1), Soins (C2) ; Coordination/chaîne d'approvisionnement (C3), Caractéristiques de la physiopathologie/mécanismes de la maladie (C4) ; facteurs corrélés avec les ES.Méthodes : Une approche mixte a été utilisée. Partie A : les données des entretiens semi-structurés avec les patients ont été traitées (analyse thématique), et un questionnaire a été élaboré. Partie B : les questionnaires remplis par les patients ont été traités par une analyse factorielle des correspondances.Résultats : Les ES (typologie 4C) était corrélée avec la pathologie, la gravité de la maladie, la durée de la maladie, l'âge, le pharmacien hospitalier/communautaire. Les patients s'attendaient à ce que les pharmaciens fournissent des services C2/C3. Les ES avec les pharmaciens couvrait C1/C2/C3, et avec les médecins, C1/C2/C4. Alors que les patients percevaient les ES comme un moyen d'auto-apprentissage pour améliorer leurs compétences en matière de soins personnels, la nature bidirectionnelle des ES a permis de fournir un retour d'information expérientiel spécifique aux pharmaciens.Conclusions : Cette typologie 4C fournit un cadre holistique pour optimiser le rôle des pharmaciens dans l'éducation et le conseil des patients atteints de maladies chroniques.