Professional exhaustion among caregivers in nursing homes raises the perception of residents’ aggressiveness and poor quality of caregiver-resident relationship

Abstract

L’objectif de cette étude est d’examiner si la présence d’épuisement professionnel chez les soignants travaillant en EHPAD entraîne une perception accrue de l’agressivité des résidents et une faible satisfaction dans la relation partagée entre le soignant et le résident. Les données ont été collectées dans un échantillon de 52 infirmiers et aides-soignants travaillant en EHPAD. Ainsi, nous avons comparé la perception de l’agressivité et la satisfaction relationnelle éprouvée par 26 soignants présentant de l’épuisement professionnel par rapport à 26 soignants n’en présentant pas. Le questionnaire comportait le Maslach Burnout Inventory, l’Echelle d’Agressivité Manifeste de Yudofsky et l’Echelle de satisfaction du soignant de Wilguski. Les résultats montrent que les soignants présentant de l’épuisement professionnel ont une perception plus accrue de l’agressivité des résidents. Cette perception de l’agressivité engendre une insatisfaction dans la relation partagée avec le résident. L’épuisement professionnel est donc associé à une perception plus élevée de l’agressivité et à une insatisfaction relationnelle avec le résident.