Analyse de l'Adoption du Mobile Banking dans une Economie en Developpement: Une Application au Cameroun

Abstract

La présente étude a pour objectif d’analyser les facteurs explicatifs de l’adoption du mobile banking dans un pays en développement. Le paradoxe d’une forte pénétration de la téléphonie mobile et de la faible consommation de services bancaires via le mobile suscite en effet, desinterrogations. Pour ce faire, après une recension de la littérature sur le sujet, nous avons procédé à une régression logit sur un échantillon de 156 personnes interrogées. Il en résulte principalement que le besoin d’aide pour l’utilisation et la fréquence de dépôts et retraits affectent négativementl’adoption, alors que la fréquence de consultation du solde en compte, le nombre de banques avec lesquelles le client est en relation et enfin l’évaluation de la qualité de l’application