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Quand l'entreprise est irresponsable: les conséquence de la publicité trompeuse sur les réactions affectives et les comportements des consommateurs
05-2019 -
Les déterminants de la valeur économique perçue d’une offre : le cas de l’hôtellerie low cost
03-2019 -
Les technologies de la beauté et les dimensions de l’expérience avec la marque
Paris-Venice Marketing Trends Association, 01-2019 -
Le parcours patient : une approche collaborative par l’expérience
08-2019 -
Au-delà de l’incident de service….. l’offense du consommateur
05-2019 -
Pression commerciale en ligne et éthique perçue
03-2019