Location de jouets : quelle place pour les distributeurs du secteur face aux ludothèques publiques et aux nouveaux acteurs privés?

Abstract

La location de jeux et jouets est une pratique qui s’effectue aujourd’hui en France majoritairement auprès des ludothèques publiques. Récemment, de nouveaux acteurs privés sont apparus et proposent des services allant de la location entre particuliers à la location en ligne sous forme d’abonnement. Il semble pourtant que ces nouveaux acteurs privés ne trouvent pas leur place et ne séduisent pas les consommateurs alors que la location, qui s’inscrit dans la consommation par l’accès, prend son essor dans d’autres domaines. Dans ce contexte, nous cherchons à comprendre comment les parents d’enfants de 0 à 12 ans perçoivent cette pratique de location physique et digitale, et plus particulièrement ses coûts, afin de savoir quelle valeur supplémentaire ces acteurs privés peuvent apporter à l’offre aujourd’hui préemptée par les ludothèques publiques. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le concept théorique de la valeur perçue et sur une étude qualitative menée auprès de 27 parents courant 2023. Si nos résultats mettent en lumière de nombreux bénéfices concernant les ludothèques publiques, ils révèlent un manque de visibilité et d’accès aux solutions innovantes. Pour les solutions proposées par les nouveaux acteurs/distributeurs, en dépit de quelques bénéfices sociaux et fonctionnels, ce sont surtout de nombreux coûts financiers, psychologiques et écologiques qui sont relevés. Cette recherche aboutit à des recommandations pratiques à destination des actuels et futurs acteurs de la location.