Un cadre fédérateur de représentation des données et indices issus des forum de santé

Abstract

L'analyse des forums de santé est un enjeu important car ces espaces particuliers de discussions abordent, de façon novatrice, la connaissance médicale et le ressenti des patients. L'enjeu consiste également à proposer des outils facilitateurs pour contextualiser l'accès aux informations du forum en prenant en compte différents profils utilisateurs. Mais avant de tester quels indices caractérisant les discussions contenues dans les forums nous permettront de proposer ces outils avancés, nous avons besoin d'un cadre de référence pour re présenter tant les informations directement contenues dans les forums que celles que nous pouvons déduire de leur analyse. Nous présentons ici le travail effectué pour élaborer ce cadre de référence s'appuyant sur les recommandations TEI (text encoding initiative). Les pages web des forums sont standardisées sous forme de documents XML et associées à des fichiers d'annotations contenant les indices émotionnels, discursifs, contextuels retenus. Enfin, nous abordons les perspectives qu'offrent ces travaux.