Comment réparer le lien avec un client ...

Document type :
Autre communication scientifique (congrès sans actes - poster - séminaire...): Communication dans un congrès avec actes
Title :
Comment réparer le lien avec un client réclamant ? De l'intérêt d'adopter des protocoles incarnés, formalisés et échelonnés
Author(s) :
Jacquemier, Laure [Auteur]
Jeanpert, Sophie [Auteur]
Claye-Puaux, Sophie [Auteur]
Martin-Salerno, Annabel [Auteur] refId
Lille University Management Lab - ULR 4999 [LUMEN]
Conference title :
XXIVème Colloque Etienne Thil
City :
Roubaix
Country :
France
Start date of the conference :
2021-10-13
HAL domain(s) :
Sciences de l'Homme et Société/Gestion et management
Language :
Anglais
Peer reviewed article :
Oui
Audience :
Internationale
Popular science :
Non
Collections :
Source :
Harvested from HAL