Comment réparer le lien avec un client ...
Type de document :
Autre communication scientifique (congrès sans actes - poster - séminaire...): Communication dans un congrès avec actes
Titre :
Comment réparer le lien avec un client réclamant ? De l'intérêt d'adopter des protocoles incarnés, formalisés et échelonnés
Auteur(s) :
Jacquemier, Laure [Auteur]
Jeanpert, Sophie [Auteur]
Claye-Puaux, Sophie [Auteur]
Martin-Salerno, Annabel [Auteur]
Lille University Management Lab - ULR 4999 [LUMEN]
Jeanpert, Sophie [Auteur]
Claye-Puaux, Sophie [Auteur]
Martin-Salerno, Annabel [Auteur]
Lille University Management Lab - ULR 4999 [LUMEN]
Titre de la manifestation scientifique :
XXIVème Colloque Etienne Thil
Ville :
Roubaix
Pays :
France
Date de début de la manifestation scientifique :
2021-10-13
Discipline(s) HAL :
Sciences de l'Homme et Société/Gestion et management
Langue :
Anglais
Comité de lecture :
Oui
Audience :
Internationale
Vulgarisation :
Non
Collections :
Source :